質(zhì)量管理六有 一、班組有要求 工廠里有99%以上的質(zhì)量問題都發(fā)生在車間班組里面。所以,工廠要針對(duì)這一問題,制定出自己班組質(zhì)量管理的目標(biāo)和要求。 二、管理有制度 工廠要有質(zhì)量
質(zhì)量管理“六有”
一、班組“有”要求
工廠里有99%以上的質(zhì)量問題都發(fā)生在車間班組里面。所以,工廠要針對(duì)這一問題,制定出自己班組質(zhì)量管理的目標(biāo)和要求。
二、管理“有”制度
工廠要有質(zhì)量管理制度,制定需要切實(shí)可行,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,質(zhì)量上常出現(xiàn)的問題實(shí)行班組長(zhǎng)討論,改進(jìn)制度。
三、執(zhí)行“有”到位
質(zhì)量管理制度出來(lái)了,那班組成員就需要堅(jiān)決執(zhí)行,當(dāng)然在執(zhí)行過(guò)程中,班組成員也可以進(jìn)行修改、完善、補(bǔ)充,使制度更加的實(shí)用和可操做。
四、負(fù)責(zé)“有”專人
每一個(gè)班組都需要設(shè)立質(zhì)量責(zé)任人,一般情況就以班組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人,每天進(jìn)行質(zhì)量檢查及定期做好班組內(nèi)人員的質(zhì)量教育。
五、檢查“有”簽名
質(zhì)量制度執(zhí)行情況,廠部需要配有質(zhì)量生產(chǎn)檢查總監(jiān),做好檢查日志及檢查人簽名,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施,被整改班組需要簽名認(rèn)可并切實(shí)改正,后期檢查人再定期檢查改進(jìn)情況。
六、班組“有”評(píng)比
各個(gè)不同的班組之間,可以進(jìn)行考核評(píng)比,評(píng)選出標(biāo)兵模范班組,號(hào)召其它班組進(jìn)行學(xué)習(xí),年底再進(jìn)行總評(píng)比,可以設(shè)立標(biāo)兵獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量管理“六無(wú)”
1、制度“無(wú)”虛例
保證所有質(zhì)量管理制度都合情合理,切實(shí)可行,無(wú)口號(hào)條約。
2、設(shè)備“無(wú)”問題
定期檢查及保養(yǎng)廠內(nèi)設(shè)備,保證所有設(shè)備都配備到位,無(wú)問題設(shè)備。
3、教育“無(wú)”戲謔
經(jīng)??吹竭M(jìn)行質(zhì)量管理教育時(shí),很多組員認(rèn)為是虛度時(shí)間,在那漫不經(jīng)心,發(fā)生問題卻爭(zhēng)吵推卸,質(zhì)量教育需要用心,全面具體,每個(gè)人都需要反思自己行為。
4、檢查“無(wú)”偷懶
質(zhì)量總監(jiān)制度執(zhí)行檢查需定期執(zhí)行,最怕沒有檢查直接簽名,將很多質(zhì)量檢查直接過(guò)權(quán)給班組長(zhǎng)等,整個(gè)工廠的質(zhì)量制度檢查流于形式。
5、制度“無(wú)”商榷
檢查出來(lái)的問題需要認(rèn)真記錄在案,不可以直接口頭告知班組直接改正,無(wú)商榷余地。
6、質(zhì)量“無(wú)”問題
所有的一切,都是為了保證在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,保質(zhì)保量的生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,需要全廠人員認(rèn)真行動(dòng)起來(lái)。
“對(duì)于公司面臨這么多的品質(zhì)問題,總結(jié)起來(lái)就是四個(gè)字:管理混亂。”并總結(jié)以下五條問題點(diǎn)。
問題之一:崇尚人治,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是盯出來(lái)的;客戶水平提高了,我們卻沒有變
有的問題如果發(fā)生在七八年前,可能不會(huì)是嚴(yán)重問題??涩F(xiàn)在客戶的層次提高了,要求提高了,而我們的做法還沒有變,我們輸出的產(chǎn)品質(zhì)量也沒有變,問題就來(lái)了,就是現(xiàn)狀和目標(biāo)(要求)之間的差距,目標(biāo)或要求提高,現(xiàn)狀不變,問題就產(chǎn)生了!
問題之二:集團(tuán)軍的規(guī)模,游擊隊(duì)的打法,不出問題才怪
公司員工的做事風(fēng)格,可以用一句話形容:‘跟著感覺走,走到哪里算哪里’。各部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求不明確,員工按流程、按要求做事的意識(shí)差。
問題之三:公司的組織分工與權(quán)力分配存在很大問題,高級(jí)管理者的職權(quán)與角色錯(cuò)位
問題之四:公司想做的事情太多,自身能力不足,資源配置不當(dāng)
問題之五:我們公司缺乏先進(jìn)的品質(zhì)文化和對(duì)自己工作結(jié)果負(fù)責(zé)任的意識(shí)
公司的品質(zhì)文化有問題。公司目前對(duì)待品質(zhì)、成本、交付的態(tài)度就是:
交付第一,成本第二,品質(zhì)第三,在面對(duì)品質(zhì)和交付、成本相沖突時(shí),我們往往將品質(zhì)放在最后考慮,先將貨發(fā)出去再說(shuō)。
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